Lebenszyklus
Ihr globaler Service-Partner
Globale Präsenz. Lokale Unterstützung.
Von der ersten Qualifizierung bis zur langfristigen Betriebsoptimierung: SKAN begleitet Sie mit strukturierten Services entlang des gesamten Lebenszyklus.
Im regulierten pharmazeutischen Umfeld endet Verantwortung nicht mit der Installation einer Anlage. Qualifizierung, Wartung, Dokumentation und kontinuierliche Anpassung an regulatorische Anforderungen sind entscheidend für einen stabilen Betrieb.
SKAN bietet ein integriertes Service-Portfolio, das exakt auf diese Anforderungen ausgelegt ist. Mit klar definierten Prozessen, standardisierten SOPs und global verfügbaren Service-Teams stellen wir sicher, dass Ihre Systeme dauerhaft compliant, verfügbar und leistungsfähig bleiben.
Vorteile
Warum SKAN Ihr zuverlässiger Service-Partner ist
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Globales Team
Ausgebildete Service-Teams rund um den Globus
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Schnelle Reaktionszeiten
Remote support und 24/7-Service für dauerhafte Verfügbarkeit
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Professionell ausgebildetes Team
Service-Team durchläuft intensives Training durch SKAN Academy
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Interdisziplinäres Know-how
Breit aufgestellte Service-Teams mit ExpertInnen u. a. aus der Mikrobiologie mit hauseigenem Labor
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Tiefes Prozess- und Anlagenverständnis
Unterstützung bei Abweichungen und Ursachenanalysen
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Kalibriertes Testequipment
Rückverfolgbar, validiert und auf SKAN-Systeme abgestimmt
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GMP-konforme Dokumentation
Transparente Prozesse und standardisierte SOPs
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Proaktive Betreuung
Regelmässige Updates zu Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Optimierungsmassnahmen
Der Service-Lebenszyklus
SKAN begleitet Ihre Anlage von der ersten Konzeptphase bis hin zu Retrofit oder Ersatzsystemen. Der integrierte Lifecycle-Ansatz gewährleistet eine ganzheitliche Betreuung Ihrer Systeme – inklusive ausgewählter Partnerkomponenten. Dadurch greifen alle Services nahtlos ineinander, während Sie sich vollständig auf Ihre Kernprozesse konzentrieren können.
Standorte
Globale Service-Abdeckung
Mit unserem global aufgestellten Service-Team begleitet SKAN Pharma- und Biotech-Unternehmen weltweit – von der Planung bis zur Modernisierung aseptischer Produktionssysteme.
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Europa
Hier werden regionale Service-Teams, unsere SKAN Academy und spezialisierte Kompetenzzentren, u. a. zur ebeam-Technologie, vereint. So stellen wir weltweit schnelle und fundierte Unterstützung entlang des gesamten Anlagenlebenszyklus sicher.
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Nordamerika
SKAN US ist unser starker nordamerikanischer Service-Hub mit lokalem Engineering, Ersatzteilservice, technischem Support und Kundenschulungen.
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Südamerika
Unsere Vertriebs- und Serviceniederlassung SKAN do Brazil sorgt für schnelle Reaktionszeiten und Kundennähe in Brasilien und Südamerika.
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Asien
SKAN Japan ist ein regionales Zentrum für u. a. lokalen Support, Requalifizierungen und Schulungen im asiatisch-pazifischen Raum.
